assistance informatique à domicile

Il s'agit d'une prise en main de votre ordinateur à distance. Elle n'est possible que lorsque votre connexion Internet fonctionne. Lors d'un dépannage par téléphone, il se peut que les manipulations soient trop difficiles ou trop risquées à vous faire exécuter. Votre technicien vous invite alors à télécharger un petit programme qui ne nécessite aucune installation. Cliquez ci-dessous pour le télécharger.

Lors du premier lancement seulement, vous aurez
ensuite la fenêtre de bienvenue ci-dessous :
(Il faut juste cliquer sur accepter
en laissant le reste)

Vous aurez enfin la fenêtre qui indique que le technicien peut prendre la main. La première fois, il vous demandera de lui communiquer l'identifiant à 9 chiffres et le mot de passe :

Vous aurez d'abord le demande d'autorisation habituelle :
(Bien sûr, il faut répondre "oui")...